Selon wikipedia un bug informatique est :
"Un
bug informatique (angliscisme) ou
bogue informatique (francisation de l’anglais
bug, « insecte ») est un défaut de
ligique dans un programme informatique qui provoque une calculation incorrecte à l'origine de dysfonctionnements et de pannes."
Cette définition semble à première vue exacte mais elle n'explique pas bien ce que peut représenter le bug dans la vie d'un développeurs, webmasters, startupeurs, ou tout autre acteur directement
impliqué dans la vie d'un site Internet.
Le bug, c'est le cauchemard, la hantise, la menace qui rend fou quand elle est là, qui angoisse quand tout va bien, c'est une épée de Damoclès en permanence suspendu au dessus de la tête de tous
les sites internet du monde.
De Google au plus petit site privé, personne n'est à l'abris d'une virgule mal placée qui viendrait soudainement neutraliser la machine la plus efficace qu'il soit. Aucun site, aucun portail
n'est à l'abris du bug idiot qui plante tout en un dixième de seconde. Facebook, Google, Amazon, tous les plus gros sites du monde connaissent un jour ou l'autre un problème de ce genre, avec pour
certains des conséquences astronomiques... Il suffit de lire la presse informatique, voir les breves de la presse géraliste pour découvrir chaque mois le compte rendu de tel bug qui a neutralisé
Google toute une nuit, paralysé FaceBook une autre, bloqué skyblogue un autre jour etc...
Maigre consolation que de se dire que mêmes les plus forts, les plus infaillibles connaissent aussi ce genre de soucis... Pratiks a connu, connaît et connaitra encore son lot de bugs, et je dois
bien l'avouer ces derniers temps nous les cumulons...
Vous avez peut-être rencontré ces derniers jours
des problèmes pour vous inscrire sur pratiks, avec un code de vérification toujours considéré comme mauvais,
ou
des soucis pour mettre en ligne vos vidéos, ou envoyer une vidéo à un ami... Ce sont des bugs !
Depuis quelques jours nous procédons à une optimisation de certaines fonctionnalités du site tout en mettant en place une nouvelle configuration de serveur optimisée pour accompagner au mieux
l'accroissement du trafic et la qualité de lecture des vidéos. Ces améliorations, et leur installation simultanée par nos développeurs et notre hébergeur, a provoqué la naissance de ces quelques
bugs. Il faut bien comprendre qu'un site internet c'est un peu un grand mikado ou l'on ajoute et enlève en permanence des éléments. Certains sont parfaitement autonomes et d'autres peuvent
entraîner des réactions en chaîne inattendues. Pourquoi, pour reprendre une image domestique, changer une ampoule dans le salon a fait sauter les plombs dans la cuisine, c'est un mystère sur lequel
nos équipes planchent activement depuis plusieurs jours. (Car évidemment aucunes de nos modifications récentes ne conernaient de près ou de loin ces deux fonctions, ce serait trop simple)
Si la fonction "envoyer une vidéo à un ami" a enfin été réparée cette semaine, les deux autres fonctions citées nous posent encore quelques problèmes, et il est encore possible qu'en raisons des
tests et essais, vous rencontriez encore ce type de problème pendant quelques jours...
Nous nous en excusons par avance et sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions en cliquant sur les touches : nous contacter, ou ici sur le blog en laissant un commentaire.
Les bugs n'ayant définitivement aucune éducation, et ne s'annonçant pas forcément, nous vous serons vraiment reconnaissant de nous signaler toute fonction qui vous semblerait défectueuse lors de
vos visites sur pratiks...
A très bientôt, et comme disait l'ancêtre du bug informatique, en sortant toujours de son terrier là ou on ne l'attendait pas pour mettre le bordel :
Eh, What's up, doc ?"
Par Gaël Pollès
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Publié dans : Technique
Vendredi 11 septembre 2009
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